「便民」上海交警APP全攻略！

不用排队，动动手指在手机上就能处理电子警察抓拍记分？

手机支付宝、微信都能够支付交通罚款？

路上见到交通违法随手就能用手机进行拍摄举报？

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就在一年半之前，这些听上去还那么不可思议。自2016年底“上海交警”APP上线以来，这些方便快捷的服务功能在不断升级优化中一一得以实现。

本着“让信息多跑路，让群众少跑腿”的原则，2016年8月，上海市公安局交通警察总队结合上海实际研发了具有上海特色的“上海交警”APP，于当年9月初投入试运行，2016年12月15日正式上线。在至今一年半的时间里，交警总队积极跟踪用户需求，结合“交通大整治”的不断推进和今年开展的“大调研”工作，进行了多方沟通与深入调研，从最实用的业务功能出发，从用户体验的角度入手，不断对功能进行增加、优化、升级，已累计发布27个版本。

“上海交警”APP大事记

2016年12月15日

“上海交警”APP正式上线

2017年5月22日

全面升级，新增违法处理功能，从此处理扣分不再排队

2017年6月9日

新增一键挪车功能

2018年3月9日

新增非机动车/行人违法处理功能，外省市号牌机动车绑定、违法处理功能

2018年6月16日

开通银联云闪付、支付宝、微信等第三方支付渠道，支持扫码支付

2018年7月7日

新增“电警抓拍e告知”功能

专注于服务各类道路交通参与者，“上海交警”APP目前实现了交通违法处理、缴款、市民交通违法视频举报、电子监控违法告知、一键挪车、快处易赔、违法信息查询、车管业务指南、信号灯报修、实时路况、网点指南、交通资讯发布等各项服务功能。

截至2018年7月31日，“上海交警”APP累计注册用户448万（其中实人认证236万,认证率52%），用户办理违法处理业务93万笔，违法缴款178万笔，违法视频举报44万起，一键挪车50万起, 变更机动车/驾驶人联系方式3.6万起，信号灯报修6000起。

聚焦“最实用”功能——交通违法处理与缴款

围绕与市民关系最为密切的“交通违法处理与缴款”功能，“上海交警”APP几经升级。上线之初，可通过《公安交通管理简易程序处罚决定书》的编号进行手机缴费，较过去仅支持工商银行交款，APP支持全银联卡缴款。2017年5月25日，“交通违法处理”功能上线，彻底改变了过去必须到交警相关业务“窗口”处理交通违法的状况，省去了车主和驾驶人的往返奔波和排队时间。但此时的违法处理还只针对沪牌车辆，2018年3月9日，外省市号牌车辆违法处理功能开通，行人和非机动车交通违法处理功能也同时开通。2018年6月16日，银联云闪付、支付宝、微信等第三方支付渠道开通，并可直接对违法处罚决定书进行扫码缴款，实现了目前缴款方式的最大便利。

（点击下方看大图）

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聚焦“最温馨”功能——一键挪车

车子被堵无法出行是市民经常遭遇的烦心事，“挪车”也成为110的高发警情。为高效服务群众，缓解“挪车”需求对110资源的占用，2017年6月30日，“短信挪车”功能上线。用户只需输入不当停车车辆号牌，系统将自动向对方车主发送挪车通知短信（发信号码：12123），并有效保护车主个人信息。为有效杜绝 “恶意”挪车行为，2017年7月26日将短信挪车每天可申请次数调整至5次，并添加非沪牌车辆数据源。2017年9月6日，优化短信挪车界面，增加挪车结果反馈功能。2018年3月9日，“短信挪车”更名为“一键挪车”，新增语音电话自动通知功能，即用户可选择通过电话（自动语音）与短信两种方式通知需要挪车的车主，并进一步优化数据源提升通知送达率。

聚焦“最震慑”功能——交通违法视频举报

“上海交警”APP诞生之前，已有网页版举报平台上线应用，但行车记录仪视频的上传还需要将设备内的存储卡进行传输导入电脑等设备后才能进行互联网上传，相对来说操作过程略显繁琐。APP则可以直接使用手机进行拍摄并上传，大大提高了视频举报交通违法行为的可操作性。考虑到用户使用的便捷性和举报的准确性，2017年6月，视频举报直接拍摄的视频自动添加时间戳；2018年6月，视频举报的地点由原先的路名选择变更为地图定位，并可通过下拉框选择近期举报地点，同时对违法行为种类进行调整，并按照举报数量的多少进行重新排序，使操作界面越来越友好便捷。

聚焦“最绿色”功能——电警抓拍e告知

同许多行业的“纸质账单”一样，随着网络发展和技术进步，传统的“纸质通知”已成为“鸡肋”，驾驶人对邮箱信件的关注度远远低于对手机的关注度。开通此功能的用户在被电子警察抓拍到交通违法后将不再收到原有的纸质《道路交通安全违法行为处理告知单》，而是由“上海交警”APP将向车主推送车辆的电子监控违法信息，由“纸质通知”变更为“电子通知”，不但方便车主及时了解名下车辆的交通违法情况，也为节约资源、保护环境出一份力。今年７月份该功能上线以来，目前共有109056人开通，涉及机动车117199辆，已生成电子告知3669个。

“上海交警”APP十四大功能最新简介

（一）用户注册及车辆绑定

用户通过输入手机号码、自定义密码，获取手机验证码后完成用户注册。完成注册后，“上海交警”APP将自动关联其车/证的绑定信息。此外，每一个用户可以同时绑定3辆他人机动车，历史上可绑定5辆。

（二）信息查询

1.机动车违法信息查询：输入机动车号牌种类、号牌号码、发动机号（后6位）及验证码后，可查询到机动车违法简项信息。

2.驾驶证违法信息查询：输入驾驶证号、档案编号及验证码后，可查询到驾驶证违法简项信息。

本人名下机动车或绑定过车（沪牌）/证信息的用户，可直接查询到档案的简项信息（机动车：状态、检验有效期止；驾驶证：记分、状态、有效期、下一清分日期）。

（三）违法处理

可对部分电子监控拍摄的交通违法进行在线处理并使用银联卡缴款，目前支持上海驾驶人的沪牌车辆在全国的交通违法及上海驾驶人的外省市号牌车辆在上海的交通违法进行处理。

（四）违法缴款

输入处罚决定书编号，可以通过支付宝、微信、银联、工行E支付对已处理的决定书进行缴款。如用户已在APP中注册绑定车/证，则可以通过点击“我的违法”界面直接选择已处理的决定书进行缴款。

（五）违法视频举报

可实时拍摄或选取本地视频、上传交通违法举报视频及地点、时间、违法行为等信息，并能在主界面“我的”栏目中查询历史举报信息及举报线索受理情况。

（六）一键挪车

输入不当停车车辆号牌号码及颜色，并选择不当停车地点，就可对不当停车的车辆车主进行短信或电话提醒，用户每天最多可发起5次提醒。

（七）联系方式变更

可在线对交警部门登记的机动车及机动车驾驶人联系方式进行变更登记。

（八）快处易赔

责任明确的轻微交通事故通过现场上传事故照片及相关驾驶人、车辆信息即可快速获得保险理赔。

（九）交通信号灯报修

通过拍摄、上传交通信号灯损坏照片、信号灯类型、朝向、故障现象、地点等简要描述，可上报反馈信号灯的故障信息。

（十）路况查询

实时展示本市快速路、高速公路及长三角公路的实时路况简图。此外，接入高德地图路况，展示本市各道路具体道路交通状况。

（十一）办事地点指南

向用户提供交通违法、事故、车驾、车辆检验等业务的各办事窗口地址和联系电话。

（十二）交管资讯

查看各类对外公告、宣传提示等。

（十三）行人、非机动车违法处理

可对部分电子监控拍摄的行人、非机动车交通违法进行在线处理并使用银联卡缴款。

（十四）电警抓拍e告知

车辆所有人可收到APP推送的车辆电子监控违法信息，取代原有的纸质《道路交通安全违法行为处理告知单》，及时了解名下车辆的交通违法情况，减少纸张消耗,为环保出一份力。