​话费积分兑换现金是真是假 话费积分商城兑换

话费积分兑换现金是真是假 话费积分商城兑换

“您有XXX积分将在本月底过期，请抓紧时间兑换……”不少手机用户都曾经收到过运营商发来的话费积分兑换提醒。而一些小额的积分兑换起来比较困难，于是运营商则推出了“积分+现金”的兑换方式。但是，北京青年报记者通过实际测试发现，这一方式不仅没让消费者享受到实惠，反而比其他渠道销售的价格贵了不少。

用积分抵消了部分钱款 买到的商品仍比市场贵

日前，河南的消费者杨女士通过中国移动积分商城平台购买一瓶蓝月亮牌薰衣草味1kg的洗衣液，页面显示，需要支付683积分+24.17元现金。“但在蓝月亮京东自营旗舰店里，购买同款商品时仅需要支付23.8元。用了683个积分后的价格竟比京东旗舰店的价格还要贵。”对此，杨女士表示非常不理解。

天津消费者韩女士也有类似疑惑，她在中国移动积分商城兑换一款美的1.7L的电热水壶需要支付10000积分，或支付720积分后，再付92.8元现金，但在天猫美的生活电器旗舰店，同款电热水壶仅卖89元。

北京青年报记者了解到，目前各大运营商用户的积分主要来自于用户已经消费的话费，一般情况每消费1元话费可以积1分，不足1元不积分。积分兑换商城中的很多商品，兑换积分动辄就要大几百或几千，这让一些拥有小额积分的用户比较尴尬。为此，很多积分商城中推出了“积分＋现金”的兑换方式，也就是用分积分抵扣掉一部分现金，再让用户购买。

明明用积分抵扣了，商品却反而贵了？上面两位消费者的情况会不会是个案呢？为此，北京青年报记者对中国移动、中国联通的官方兑换平台进行了测试。

移动平台实际测试：有兑换商品价高出电商价超50%

北京青年报记者4月10日登陆中国移动积分兑换平台，随机选取了10件不同品类的“积分+现金”的兑换商品，根据实际兑换情况，分别选择了“1积分+现金”“最低积分+现金”的模式。最终，10件商品中有4件的“现金”部分低于同款商品在电商平台的价格，而6件商品的“现金”部分则高于实际售价，其中最高的甚至高出了50%。

此外，在“现金”部分低于实际售价的4件商品中，还有电子卡因为兑换积分调整幅度有最低要求的情况。如“易捷35元指定礼品电子券中，最低需要1122积分+现金兑换，此时需要的现金额度为26.18元。但该商品全积分兑换则为3740积分来看，按照其兑换1积分约合0.01元的换算方式，显然该产品如果可以用“1积分+现金”模式，其现金部分也会高于该电子卡面值。

而实物商品中，以“超能食品级洗洁精500g*2”这一兑换商品为例，其在京东上售价14.9元，而在中国移动积分商城需要2250积分才能兑换。如果以“积分+现金”，则需要760积分+14.9元才能兑换。也就是说，如果以每月花费80元话费计算，用户需要积攒9个多月的积分，才能换得与电商平台同价购买该商品的可能。

移动积分商城购买某款商品的兑换价格

同款商品在电商平台的价格

联通平台实际测试：有兑换商品价格竟高于用作对比的市场价

不仅是中国移动平台，中国联通的积分兑换平台也存在着部分兑换商品价格过高的情况。

因联通兑换平台有运费门槛，因此用户还可以直接以现金购买部分兑换商品。而在记者随机选取的10件实物商品中，有2件低于电商平台的同款产品售价，其余标价均高于同款产品，最大差价达到了近60%。

不仅如此，在部分兑换商品的价格页面还出现了作为参考的“市场价”比联通兑换平台的“现金购买”价格还低的情况。如“碧浪Ariel专业抗菌洗衣液700g/瓶”页面显示，被划掉的“市场价：14.70元”，而实际“现金购买”为20.2元；“舒客宝贝儿童健齿牙刷6到12岁”页面显示市场价11.9元，而现金购买为17.9元。而记者所持的280积分即使抵扣了，仍比市场价还贵。

联通积分兑换商城购买某款商品的兑换价格

同款商品在电商平台的价格

在联通积分商城，现金购买价高于市场价的商品

业内人士：优先兑换话费 “积分+现金”疑似“割韭菜”

对于通讯积分兑换问题，已有熟悉通讯运营商业内人士表示，“积分+现金”的兑换，是几个兑换模式中，最不推荐的。“看上去好像想的很周到，积分能当钱用，但就是被运营商割韭菜。”

该业内人士表示，在积分商城，一定要用全积分兑换才划算。以联通的积分商城为例，一些商品实际的兑换积分不仅远低于其现金购买价格，按照其兑换规则，如果把积分看成钱，也是低于其标注的市场价的。比如上文提及的碧浪洗衣液，其兑换积分为1220分，按其规则相当于12.2元的购买力，远低于该商品现金购买的20.2元，也低于其标称的14.9元市场价。

不过，该业内人士也表示，由于种种原因，相比来说，积分商城的实物兑换产品大部分价格高于电商售价，其中用户还有些损失。而用积分兑换话费是损失最小的，建议用户有积分还是优先选择话费而不是实物商品。

对于积分商城的兑换套路，不少消费者表示不满。但是也有消费者认为市场定价有低有高也正常，但是希望运营商能真诚一些。

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/田野