​是什么造就了德国“最蠢银行”

是什么造就了德国“最蠢银行”

2008年9月15日，美国第四大投资银行雷曼兄弟控股公司向法院申请破产保护。消息转瞬间通过电视、广播和网络传遍世界各地。

但是令人不可思议的是，德国复兴信贷银行居然在10分钟后按照外汇掉期交易的协议，通过计算机自动付款系统，向雷曼兄弟即将冻结的银行账户转入了3亿欧元。

毫无疑问，这3亿欧元成为德国复兴信贷银行的一笔巨额损失。令人大为震惊的是，此前一天，雷曼兄弟公司破产的消息已经满天飞，德国复兴信贷银行竟然没有为巨大的交易风险做好防范！被媒体戏称为“德国最蠢银行”。

短短十分钟内，到底发生了什么导致了如此低级错误？

调查员调查了事件经过：

CEO：我知道今天要按照协议预先的约定转账，至于是否撤销这笔巨额交易，应该让董事会开会讨论决定。

董事长：我们还没有得到风险评估报告，无法及时做出正确的决策。

董秘：我打电话给国际业务部催要风险评估报告，可那里总是占线，我想还是隔一会儿再打吧。

国际业务部经理：星期五晚上准备带上全家人去听音乐会，我得提前打电话预订门票。

国际业务部副经理：忙于其他事情，没有时间去关心雷曼兄弟公司的消息。

负责处理与雷曼兄弟公司业务的高级经理：我让文员上网浏览新闻，一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即报告，现在我要去休息室喝杯咖啡了。

文员施特鲁克：10:03，我在网上看到了雷曼兄弟公司向法院申请破产保护的新闻，马上就跑到希特霍芬的办公室，可是他不在，我就写了张便条放在办公桌上，他回来后会看到的。

结算部经理：今天是协议规定的交易日子，我没有接到停止交易的指令，那就按照原计划转账吧。

结算部自动付款系统操作员：德尔布吕克让我执行转账操作，我什么也没问就做了。

信贷部经理：我在走廊里碰到了施特鲁克，他告诉我雷曼兄弟公司的破产消息，但是我相信希特霍芬和其他职员的专业素养，一定不会犯低级错误，因此也没必要提醒他们。

公关部经理：雷曼兄弟公司破产是板上钉钉的事，我想跟乌尔里奇·施罗德谈谈这件事，但上午要会见几个克罗地亚客人，等下午再找他也不迟，反正不差这几个小时。

在这家银行，上到董事长，下到操作员，没有一个人愿意为此负责。几乎在同一时间，每个人都开了点小差，部门之间沟通机制效率低下。加在一起结果就创造出了“德国最愚蠢的银行”。是疏乎?是马虎?是麻痹大意?是开小差?实际上，只要当中有一个人认真负责一点，那么这场悲剧就不会发生。

生活中，我们也常明知故犯，而将自己逼入绝境。无论是生活还是工作，我们都要以积极的心态去解决问题，而不要以消极的心态对抗问题。因工作失误产生的后果，主动承担责任，及时止损，避免各大的失误，也树立起自己“靠谱”的良好职业形象。